CARF suteikia suinteresuotosioms šalims galimybę naudotis ryšių kanalu, kuriuo galima gauti skundus, susijusius su teisės aktų pažeidimais ir (arba) praktika, prieštaraujančia Elgesio kodekse išdėstytiems principams, kuriuos galėjo padaryti CARF arba CARF viduje, ir kitomis situacijomis ar įvykiais, į kuriuos reikia atkreipti už teisės aktų laikymąsi atsakingo pareigūno dėmesį. [email protected]

Paprašius taip pat galima asmeniškai susitikti su atitikties užtikrinimo pareigūnu.

CARF užtikrina maksimalų gautų skundų tyrimo konfidencialumą, saugodama skundų pateikėjų ir atsakovų tapatybę bei jų reputaciją, informuodama tik tuos asmenis, kurie būtinai reikalingi šiame procese.

Skundų kanalu pateiktus asmens duomenis CARF tvarkys tik gautam pranešimui tvarkyti, taip pat bet kokiems veiksmams ir tyrimams, kurie, kaip manoma, yra būtini gautam skundui išaiškinti ir išspręsti, atlikti.

Šiuo kanalu pateikta informacija saugoma tik tiek laiko, kiek reikia nuspręsti, ar pradėti praneštų faktų tyrimą. Praėjus trims mėnesiams po pranešimo, duomenys bus ištrinti iš skundų sistemos.

Skundai nebus priimami, jei nebus pateikti šie skundo pateikėjo duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris ir el. pašto adresas.

Galite pamatyti ČIA mūsų elgesio kodeksą.

Kalbant apie skundžiamus faktus, reikia konstatuoti šiuos dalykus:

- Dalyvaujantys asmenys (kaltinamųjų tapatybė, jei žinoma, jų vardai, pavardės, pareigos ar funkcijos fonde).

- Kuo pasireiškia įtariama veika, kuo glaustesnis pateikimas ir visų svarbių duomenų, reikalingų skundui paaiškinti, nurodymas.

- Taip pat turėtumėte nurodyti, ar esate savanoris, tiekėjas, donoras, paramos gavėjas ar kaip nors kitaip susijęs su Fondu.

- Tiksli arba apytikslė įvykių, apie kuriuos pranešta, data.
- Jei turite dokumentų, kurie, jūsų manymu, įrodo neatitiktį, apie kurią pranešėte, pateikite juos kaip priedą prie skundo el. laiško, kurį mums siunčiate.

CARF labai teigiamai vertina tai, kad jos naudotojai, partneriai, nariai, darbuotojai, savanoriai, tiekėjai ar bendradarbiai praneša apie bet kokį elgesio kodeksą pažeidžiantį elgesį, kuris yra netinkamas, neteisėtas ar nusikalstamas.

Dėl šios priežasties visiems naudotojams suteikiame galimybę naudotis pranešimų apie pažeidimus kanalu, kad jie galėtų pranešti apie Elgesio kodekso pažeidimus arba bet kokius pažeidimus, neteisėtą ar nusikalstamą elgesį, kuriuos jie pastebi CARF fonde.