Kodeks Postępowania
CARF dąży do tego, aby postępowanie jej i jej pracowników było zgodne z obowiązującymi przepisami, zasadami etycznymi i ogólnie przyjętymi zasadami odpowiedzialności społecznej.
Kodeks postępowania CARF został zatwierdzony przez Radę Fundacji 29 września 2021 roku, wraz z uruchomieniem kanału skarg.
Można zobaczyć TUTAJ nasz Kodeks Postępowania.
Zażalenie na nieprzestrzeganie kodeksu postępowania
CARF udostępnia zainteresowanym stronom kanał komunikacyjny do przyjmowania skarg dotyczących naruszeń przepisów i/lub praktyk sprzecznych z zasadami określonymi w Kodeksie Postępowania, które mogły zostać popełnione przez CARF lub w ramach CARF, a także innych sytuacji lub zdarzeń wymagających uwagi Inspektora ds. zgodności z przepisami, z którym można się skontaktować pod adresem email pl: compliance@carfundacion.org
Na życzenie można również przeprowadzić bezpośrednią rozmowę z Compliance Officer.
CARF gwarantuje maksymalną poufność przy badaniu otrzymanych skarg, chroniąc tożsamość skarżących i pozwanych oraz ich reputację, informując tylko te osoby, które są niezbędne w procesie.
Dane osobowe przekazane za pośrednictwem kanału reklamacyjnego będą przetwarzane przez CARF wyłącznie w celu zarządzania otrzymaną komunikacją, jak również w celu przeprowadzenia wszelkich działań i dochodzeń uznanych za niezbędne do wyjaśnienia i rozwiązania otrzymanej reklamacji.
Skarga
Informacje przekazane tym kanałem będą przechowywane tylko przez czas niezbędny do podjęcia decyzji o wszczęciu dochodzenia w sprawie zgłoszonych faktów. Trzy miesiące po przekazaniu informacji dane zostaną usunięte z systemu reklamacyjnego.
Dane osoby składającej skargę
Reklamacje nie będą przyjmowane bez podania następujących danych osoby składającej reklamację: imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail.
Mail z reklamacją
Można zobaczyć TUTAJ nasz Kodeks Postępowania.
Zgłoszone fakty
W odniesieniu do zarzucanych faktów należy stwierdzić, co następuje:
- Osoby zaangażowane (tożsamość oskarżonych, jeśli są znani, ich nazwiska, stanowiska lub funkcje w Fundacji).
- Na czym polega zarzucany czyn, przy czym należy być jak najbardziej zwięzłym w prezentacji i podać wszystkie istotne dane dla wyjaśnienia skargi.
- Należy również zaznaczyć, czy są Państwo wolontariuszami, dostawcami, darczyńcami, beneficjentami lub są w jakikolwiek sposób związani z Fundacją.
- Dokładna lub przybliżona data zgłoszonych wydarzeń.
- Jeżeli posiadają Państwo dokumentację, którą uznają Państwo za dowód zgłoszonej niezgodności, proszę dostarczyć ją jako załącznik do wysłanego do nas e-maila z reklamacją.
Przyczynianie się do osiągnięcia
naszej misji
CARF bardzo pozytywnie ocenia fakt, że jej użytkownicy, partnerzy, członkowie, pracownicy, wolontariusze, dostawcy lub współpracownicy, zgłaszają zachowania naruszające kodeks postępowania, które są nieprawidłowe, nielegalne lub przestępcze.
Z tego powodu udostępniamy wszystkim użytkownikom kanał informowania o nieprawidłowościach, aby mogli oni zgłaszać przypadki naruszenia Kodeksu Postępowania lub wszelkie nieprawidłowości, nielegalne lub przestępcze zachowania, które wykryją w Centro Académico Romano Fundación.